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Implementación y Manejo de CRM

Sistemas personalizados para gestión de relaciones con clientes que optimizan procesos comerciales y mejoran la experiencia del cliente.

Manejo de Call Center

Soluciones integrales para centros de contacto que mejoran la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Creación y Mantenimiento de Bases de Datos

Desarrollo y gestión de bases de datos comerciales para segmentación de mercado y estrategias de ventas efectivas.

Encuesta de Satisfacción

Herramientas para medir la satisfacción del cliente e identificar áreas de mejora en la experiencia de usuario.

Comprador Misterioso

Evaluación objetiva de la calidad del servicio mediante visitas simuladas que miden estándares de atención.

Encuesta de Clima Laboral

Diagnóstico del ambiente organizacional para identificar fortalezas y oportunidades de mejora en la cultura empresarial.

DNA Empresarial

Análisis profundo de la cultura organizacional para alinear valores, comportamientos y estrategias empresariales.

Encuestas Vibra

Pulsos organizacionales rápidos que miden el estado anímico de los colaboradores en tiempo real.

Entrevista de Salida

Proceso estructurado para comprender las razones de rotación y mejorar la retención de talento.

Índice de Felicidad

Medición del bienestar laboral como indicador clave de productividad y compromiso organizacional.

Monitor de Rotación

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Evaluaciones 360°

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Evaluaciones de Desempeño

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Medición del desempeño basada en indicadores clave cuantificables y alineados a la estrategia.

Encuesta Salud Trabajo

Diagnóstico del bienestar físico y emocional de los colaboradores en relación con su entorno laboral.

Encuesta de Riesgo Psicosocial

Identificación y gestión de factores psicosociales que afectan la salud y seguridad en el trabajo.

Chequeo de Referencias Laborales

Realizamos un chequeo exaustivo de sus candidatos para evitar sorpresas en el futuro.

Manejo de Planillas

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